| Administração |
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| CURSO ADMINISTRE MELHOR SEU TEMPO |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Como administrar melhor o seu tempo, Quanto tempo utilizar em cada tarefa?, Superando o adiamento, Esqueça lembrando, Alguns passos para gerenciar seu tempo com maior eficácia, Como priorizar assuntos em função de importância e urgência, entre outros. |
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| CURSO SECRETARIADO EMPRESARIAL |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: comunicação, ética profissional, atendimento ao telefone, redação comercial, o papel do/a secretário/a dentro da empresa. |
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| CURSO RELAÇÕES INTER-PESSOAIS NA EMPRESA |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: chefia e liderança, administração de conflitos, como delegar tarefas, segredos de uma boa comunicação, mudança de paradigmas, trabalho em equipe, inteligência emocional. |
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| CURSO CAPTAÇÃO DE RECURSOS PARA O TERCEIRO SETOR |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: A promessa do Terceiro Setor, Cultura Organizacional do Terceiro Setor, Captação de Recursos, Fontes de Financiamento, Estratégias de Comunicação para o Terceiro Setor, A Importância da Gestão de Pessoal no Terceiro Setor, Diversificação de fontes, transparência e boas idéias ajudam a garantir projetos sociais , outras leituras. |
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| CURSO COMO ADMINISTRAR CONFLITOS |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: É possível trabalhar o conflito como matéria prima da gestão, o grupo e suas tensões na relação interpessoal, conceitos importantes , entendimento da origem do conflito , o processo do conflito, criando conflitos funcionais, como lidar com o conflito, o poder da negociação, resolvendo conflitos disciplinares na empresa, a difícil arte de se relacionar. |
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| CURSO RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Responsabilidade Social Empresarial, Padrões, Normas e Certificações, Transportando conceitos para a área empresarial, O Diferencial para uma Empresa, Tudo Pelo Social?, A Responsabilidade Social e a Contribuição das Relações Públicas, Os Lucros Institucionais dos Investimentos Sociais, Responsabilidade Social e Micro Empresas, Exemplos Práticos. |
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| CURSO GESTÃO ESCOLAR |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Perspectivas da gestão escolar e implicações quanto à formação de seus gestores, Casos de sucesso, Depoimentos, Modelos de Planos de Curso, Projetos Pedagógicos, Regimento Escolar, Plano de Gestão, Tudo sobre Planejamento, Participando da Administração da Escola, A Gestão Escolar. |
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| CURSO RELAÇÕES PÚBLICAS |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Conceitos e fundamentação, Guias, Entidades de Classe, Profissionais, Entrevistas, Noticias recentes, O zelo pela imagem Corporativa. |
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| CURSO INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)T
ipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: O uso da informação na formulação de ações estratégicas pelas empresas, Geração de Conhecimento e Inteligência Estratégica no Universo das redes interorganizacionais, Inteligência Estratégica Antecipativa: uma ação empresarial coletiva e pró-ativa, Ontologia Unicista da Inteligência Estratégica, Cooperação Estratégica em Inteligência: Formação da defesa regional, Inteligência Estratégica em Governos e Terceiro Setor. |
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| CURSO QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Serviço de Atendimento ao Público: O que é? Como Analisá-lo?Como Atender e não Atender ao Cliente, Atendimento de Qualidade ao Cliente, Criando Oportunidades no Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente como Diferencial Competitivo. |
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| CURSO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Base Legal, Estudo de Caso, Recomendações, Estratégias. |
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| CURSO MONTAGEM DE PROJETOS |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Como construir um projeto, passa o a passo, Roteiro para elaboração de Projetos, Como escrever o Projeto, Elaboração de Projeto de Pesquisa e solicitação de Financiamento, Como apresentar o Projeto. |
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| CURSO CONTROLE DE ARQUIVOS E DOCUMENTOS |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: glossário de termos, organização de arquivos e documentações, arquivo público, legislação pertinente, práticas de técnicas. |
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| CURSO MARKETING: QUALIDADE E EXCELÊNCIA |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: História, Fundamentos, Conceitos em Marketing, Vendas, Publicidade. |
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| CURSO INICIAÇÃO AO COOPERATIVISMO |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Conceitos, fundamentos e histórico do Cooperativismo, o Cooperativismo no Brasil, Legislação sobre o Cooperativismo, fatores de sucesso e fracasso de empresas cooperativas. |
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| CURSO AUXILIAR DE ESCRITÓRIO |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Como falar em público, redação oficial e comercial, arquivamento, administração do escritório, anotações, sistematização, liderança. |
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| CURSO OPERADOR DE TELEMARKETING |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: O que é, Sua origem, Organização e Condições de Trabalho em Telemarketing: repercussões na saúde psíquica dos trabalhadores, saber ouvir, o suporte para o diálogo, o Segredo para uma boa negociação, Aguçando os sentidos humanos. |
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| CURSO GESTÃO PÚBLICA PARTICIPATIVA |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Fundamentos da Excelência em Gestão Pública, GESTÃO PARTICIPATIVA - Uma proposta, vários caminhos, Avatares da Participação Induzida na Gestão das Políticas Públicas, Estratégias de Legitimação do Plano Diretor. |
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| CURSO BÁSICO DE CONTABILIDADE |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Gestão Contábil, Questões Trabalhistas, Planejamento, Tributário, Benefícios da Contabilidade, Legislação, Enquadramentos, Escrituração e Procedimentos, Atribuições e Relacionamento, Profissionais, História, A atividade contábil, Fenômenos Contábeis, Dimensões Contábeis, Correntes do Pensamento Científico, Contabilidade Governamental. |
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| CURSO VOLUNTARIADO CORPORATIVO |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Responsabilidade Empresarial, Voluntariado Empresarial, Sustentabilidade e Responsabilidade Social, Mobilização Voluntária aumenta Ganho nas Empresas, Conquista de cidadãos, Responsabilidade Ambiental, Legislação Brasileira sobre o trabalho voluntário, Exemplos Reais. |
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| CURSO RELAÇÕES HUMANAS |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: As relações humanas entre indivíduos, Conceitos e Definições, Teoria das Relações Humanas, Desenvolvimento Pessoal, Os Dez Mandamentos das Relações Humanas, As Relações Humanas no Trabalho, Relações Humanas com Base em Dinâmica de Grupo em Instituição de Prestação de Serviço, Reflexões sobre o Tema Relações Humanas, Relações Interpessoais, Sociais e Profissional, Como a modernização e a Tecnologia Influenciam nas Relações Humanas, O Imaginário das Relações Humanas, Mansidão, Afabilidade e Doçura nas Relações Humanas: o Resgate Necessário a partir das Instituições. |
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| CURSO COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Comunicação Empresarial nos Dias de Hoje, Como Atrair Leitores, Cliente e Mercado. Hoje Um Bom Serviço Não é Mais Suficiente. Como Oferecer o "Algo Mais" para esse Cliente, O Primeiro Contato com o Cliente, Tipos de Canais de Comunicação, Auditando Comunicação com o Cliente, Onde as Empresas Pecam no Atendimento ao Cliente. |
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| CURSO ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Como organizar eventos de Negócios, Empresariais, Roteiro para a realização de um Evento de Sucesso. |
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| CURSO RELAÇÕES INTERPESSOAIS NA EMPRESA |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: O homem na empresa- a relação inerpessoal dos profissionais, As formas de POder na Sociedade Moderna, a Conversa, o bate-papo no mundo pós-moderno, |
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| CURSO AUXILIAR DE ALMOXARIFADO |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: conceitos e Fundamentos, descrição, Funções de um almoxarifado, Sistema de Controle de Almoxarifado, Técnicas em Geral. |
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| CURSO LEGISLAÇÃO TRABALHISTA |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Para a melhor condução das conciliações, faz-se mister o conhecimento da legislação trabalhista, sobretudo do contrato de trabalho, seus tipos e as formas de rescisão. O contrato de trabalho (artigo 442) é o acordo, tácito ou expresso, celebrado entre o empregador (artigo 2º, CLT) e empregado (artigo 3º, CLT), correspondente à relação de emprego. Não possui necessariamente uma forma para ser realizado, podendo ser por escrito ou verbalmente (artigo 443, CLT). É comum conhecer pessoas que tiveram problemas com ações (ou acordos) trabalhistas e sequer imaginavam que estava cometendo um erro. Problemas assim podem acontecer com qualquer um. Indicamos os seguintes Temas de estudo para esse Curso: Breve Histórico da Justiça e do Direito do trabalho no Brasil; Desgaste na legislação laboral e ajustamento do mercado de trabalho brasileiro nos anos 90; Novos paradigmas para as relações de trabalho; O impacto da flexibilização das Leis trabalhistas sobre as condições de trabalho da mulher; Direito Trabalhista; Proteção dos direitos trabalhistas através de acordos comerciais: um guia analítico. |
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| CURSO REDAÇÃO OFICIAL |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Redação Oficial é caracterizada pela impessoalidade, uso do padrão culto da linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Esses mesmos princípios aplicam-se às comunicações oficiais: elas devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem. Indicamos os seguintes Temas de estudo para esse Curso: Manual de Redação; Redação Oficial; Redação Oficial – RJ; Manual de Comunicação Escrita Oficial |
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| CURSO GESTÃO DE PESSOAS |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Os seres humanos são a chave do sucesso ou do fracasso das estratégias inovadoras de uma organização. Se os processos e a tecnologia são necessários para transformar uma empresa, é importante também lembrar que são as pessoas que dão vida a esses aspectos. Assim como as pessoas, as situações de trabalho diferem de uma empresa para outra, de um país para outro e por isso precisamos estar atentos as atuais tendências do mercado e especialmente às pessoas - clientes internos e externos - que a compõe. Indicamos os seguintes Temas de estudo para esse Curso: Gestão de Pessoas; Gestão de pessoas em instituições do terceiro setor: uma reflexão necessária; Gestão de competências e gestão de desempenho; A gestão de pessoas para o profissional do conhecimento; Gestão de Pessoas por Competências. |
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| CURSO SECRETARIADO ESCOLAR |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: A Secretaria Escolar tem a seu cargo a execução do plano letivo e de funcionamento da atividade escolar, bem como a gestão e atualização do processo administrativo-pedagógico individual dos alunos. Indicamos os seguintes conteúdos relacionados ao tema: manual da Secretária escolar. |
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| CURSO FUNDAMENTOS RELACIONADOS A ÉTICA |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: Ética é uma palavra de origem grega, com duas origens possíveis. A primeira é a palavra grega éthos, com e curto, que pode ser traduzida por costume, a segunda também se escreve éthos, porém com e longo, que significa propriedade do caráter. Indicamos os seguintes conteúdos relacionados ao tema: história da Ética; ética: importância do tema; transversalidade da ética; vídeo: ética e filosofia. |
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| CURSO CONTROLE DE MATERIAIS |
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Carga Horária: 60 h (podendo ser expandida até 200 h a partir de pesquisas e envio de TCC)
Tipo: Capacitação (dispensado de registro no Mec e aceito no mercado de trabalho e em concursos)Escolaridade: Não exigida |
| Principais Conteúdos: O objetivo do controle de materiais é também financeiro, pois a manutenção de estoques é cara e o gerenciamento do estoque deve permitir que o capital investido seja minimizado. Ao mesmo tempo, não é possível para uma empresa trabalhar sem estoque. Portanto, um bom controle de estoque passa primeiramente pelo planejamento desse estoque. Quais produtos ou matérias-primas oferecem vantagens ao serem estocadas? Para saber a resposta é preciso levar em entrega do fornecedor, perecibilidade, demanda, entre outros fatores. Esse levantamento irá determinar o que e quanto deverá permanecer em estoque, a periodicidade da reposição e o grau de prioridade de cada item. Também irá determinar as necessidades físicas para a estocagem dos produtos. Indicamos os seguintes conteúdos relacionados ao tema: Uma proposta de aplicação de business intelligence no chão-de-fábrica; Como fazer sua planilha no programa TOTEM Planilha; Solicitação e Controle de Materiais de Escritório; Software de Controle de Materiais; Como elaborar o controle de estoque de mercadorias?; Controle inclui compras, estoques e fluxo de caixa. |
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